POLITIQUE DE LIVRAISON

1- TRAITEMENT DES COMMANDES

Chères Clientes de RAYONNE PROCOSMETICS,il est important de noter que le traitement des commandes s’effectuent uniquement du lundi au vendredi.

Le samedi, dimanche et jours fériés étant excluent.

Le traitement de commandes par notre service logistique peut varier de 1 à 3 jours selon le flux de commandes.

1. - DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont de 48- 72h via Colissimo mais peuvent également être retardés pour plusieurs raisons logistiques indépendants de notre volonté.

Les délais de livraison via mondial Relay et relais colis sont de 3 à 8 jours hors mis les week-ends.

Les expéditions sous 24H sont éligibles uniquement du lundi au vendredi pour toutes commandes passées avant 11h30.

RAYONNE PROCOSMETICS se décharge de toute responsabilité à partir du moment où le colis à été transmis au transporteur et qu’un numéro de suivi vous a été communiqué ; celà inclut la perte du colis, le retard de livraison ; à moins que vous n’ayez souscris à une expédition avec assurance.

RAYONNE PROCOSMETICS n’est pas responsable des cas de force majeure (grève, inondation, incendie etc) qui mèneraient à un retard sur l’exécution de sa part du contrat.