Politique d’utilisation des codes promo et offres spéciales

Politique d’utilisation des codes promo et offres spéciales Rayonne Procosmetics

1. Nature des codes et bons
Rayonne Procosmetics peut être amenée à proposer ponctuellement :
- des codes de réduction (en pourcentage ou valeur fixe)
- des offres promotionnelles (ex. : livraison offerte, 1 produit acheté = 1 offert…)
- des bons cadeaux ou crédits d’achat (notamment dans le cadre du programme fidélité ou des campagnes exceptionnelles)

Ces avantages sont généralement fournis par email, via nos réseaux officiels ou intégrés à une opération commerciale spécifique.

2. Conditions d’utilisation
- Chaque code est valable une seule fois par client, sauf mention contraire.
- Les codes sont non cumulables entre eux, sauf conditions spécifiées.
- Les bons ou crédits ne sont ni échangeables contre de l’argent, ni transférables.
- Les promotions sont valables uniquement pendant la période indiquée.

3. Validité et refus de code- Rayonne se réserve le droit de désactiver un code à tout moment en cas d’erreur manifeste, d’abus ou d’utilisation frauduleuse.
- Si un code est appliqué à un panier qui ne remplit pas les conditions (montant minimum, type de produit…), le système peut le refuser automatiquement.
- Aucun ajustement ne pourra être effectué après validation d’une commande sans le code.

4. Cas particuliers
- En cas d’erreur technique ou d’invalidité d’un code, vous pouvez contacter notre service client via : helloqueen@rayonneprocosmetics.com
- Les offres liées à une période spécifique (soldes, Black Friday, etc.) ne seront ni prolongées, ni rétroactivement appliquées.